- kartico izgubile,
- jim je bila ukradena
- so stranke same spremenile PIN za kartico,
- je veljavnost stare kartice potekla,
obveščamo, da smo ohranili PIN številko, ki je za kartico veljala pred julijem 2020 (torej na predhodni kartici).
Če se stranka ne spomni PIN-a, svetujemo, da pokliče v kontaktni center na telefonsko številko 080 17 70 ali obišče katero koli poslovalnico. Brezplačno bomo naročili PIN, ki ga bo stranka prejela v najkrajšem možnem času. Brezplačni dvig gotovine je mogoč v vseh poslovalnicah in tudi na poštah po Sloveniji.
Hvala za razumevanje.
